TaDuSport hướng tới cung cấp sản phẩm chất lượng tới khách hàng.
1. Thời gian áp dụng
- Trong 07 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng.
- Nếu mua tại cửa hàng chính là ngày khách hàng mua hàng.
- Nếu quý khách đặt hàng online, tính từ thời điểm bên giao hàng báo giao hàng thành công.
2. Phạm vi áp dụng
- Áp dụng với tất cả sản phẩm (trừ quần lót – vì lý do an toàn và sức khỏe)
- Áp dụng với tất cả đơn hàng trên sàn TMĐT.
- Áp dụng đổi: 1 lần/ 1 đơn hàng. Nếu quý khách đổi lần thứ 2, tùy vào sản phẩm sẽ có chính sách khác nhau tại thời điểm đổi hàng.
- Không áp dụng đổi với các sản phẩm quà tặng, khuyến mại.
- Đổi với các sản phẩm khuyến mại đặc biệt, quý khách vui lòng thanh toán phí đổi hàng theo quy định.
3. Điều kiện áp dụng
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, thẻ bài, tem, tag,… và cả quà tặng nếu có.
- Sản phẩm không bị bẩn, tác động bên ngoài dẫn đến hư hỏng.
- TaDuSport có quyền từ chối nhận lại sản phẩm nếu sản phẩm có dấu hiệu sử dụng.
4. Chi phí vận chuyển
- Các sản phẩm lỗi từ phía nhà sản xuất: TaDuSport chịu phí vận chuyển
- Đổi theo yêu cầu khách hàng: Khách hàng chịu phí vận chuyển
- Các đơn hàng trên 500.000đ miễn phí đổi size
- Các đơn hàng > 100.000đ TaDuSport hỗ trợ khách hàng 1 chiều vận chuyển.
- Các đơn hàng < 100.000đ khách hàng chịu 2 chiều vận chuyển.
5. Hướng dẫn đổi hàng/trả hàng
- Quý khách liên hệ trực tiếp Zalo 0866.132.444 để được hỗ trợ nhanh nhất
- Quý khách có thể liên hệ qua Fanpage
6. Thời gian xử lý đổi hàng
- Khách hàng mua trực tiếp vui lòng đến cửa hàng để đổi hàng
- Khách hàng mua online vui lòng gửi sản phẩm về TaDuSport. Trong 3 ngày làm việc, TaDuSport sẽ gửi sản phẩm tới cho bạn sau khi kiểm tra sản phẩm.