Chính sách đổi trả

TaDuSport hướng tới cung cấp sản phẩm chất lượng tới khách hàng.

1. Thời gian áp dụng

• Trong 07 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng.
• Nếu mua tại cửa hàng chính là ngày khách hàng mua hàng.
• Nếu quý khách đặt hàng online, tính từ thời điểm bên giao hàng báo giao hàng thành công.

2. Phạm vi áp dụng

• Áp dụng với tất cả sản phẩm (trừ quần lót – vì lý do an toàn và sức khỏe)
• Áp dụng với tất cả đơn hàng trên sàn TMĐT.
• Áp dụng đổi: 1 lần/ 1 đơn hàng. Nếu quý khách đổi lần thứ 2, tùy vào sản phẩm sẽ có chính sách khác nhau tại thời điểm đổi hàng.
• Không áp dụng đổi với các sản phẩm quà tặng, khuyến mại.
• Đổi với các sản phẩm khuyến mại đặc biệt, quý khách vui lòng thanh toán phí đổi hàng theo quy định.

3. Điều kiện áp dụng

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, thẻ bài, tem, tag,… và cả quà tặng nếu có.
• Sản phẩm không bị bẩn, tác động bên ngoài dẫn đến hư hỏng.
• TaDuSport có quyền từ chối nhận lại sản phẩm nếu sản phẩm có dấu hiệu sử dụng.

4. Chi phí vận chuyển

• Các sản phẩm lỗi từ phía nhà sản xuất: TaDuSport chịu phí vận chuyển
• Đổi theo yêu cầu khách hàng: Khách hàng chịu phí vận chuyển
• Các đơn hàng trên 500.000đ miễn phí đổi size
• Các đơn hàng > 100.000đ TaDuSport hỗ trợ khách hàng 1 chiều vận chuyển.
• Các đơn hàng < 100.000đ khách hàng chịu 2 chiều vận chuyển.

5. Hướng dẫn đổi hàng/trả hàng

• Quý khách liên hệ trực tiếp Zalo 0866.132.444 để được hỗ trợ nhanh nhất
• Quý khách có thể liên hệ qua Fanpage

6. Thời gian xử lý đổi hàng

• Khách hàng mua trực tiếp vui lòng đến cửa hàng để đổi hàng
• Khách hàng mua online vui lòng gửi sản phẩm về TaDuSport. Trong 3 ngày làm việc, TaDuSport sẽ gửi sản phẩm tới cho bạn sau khi kiểm tra sản phẩm.